Rujukan

Ketahui Cara shell88 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana shell88 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda setiap kali anda mengakses akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Data anda, hak andaPerlindungan transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses mudah alih dilindungi SSLBoleh minta semakan data bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Apa yang Kami Kumpul dan Untuk Apa

shell88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay. Data transaksi seperti jumlah deposit, kaedah pembayaran yang dipilih dan masa pemindahan

1
DuitNow juga disimpan sebagai rekod akaun anda. Selain itu, kami merekod data penggunaan secara automatik — termasuk jenis peranti, pelayar web dan sejarah log masuk — untuk mengenal pasti aktiviti yang luar biasa dan melindungi akaun anda. Semua pemprosesan data ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
2
yang sedang berkuat kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang bekerja dengan kami — seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan studio permainan — hanya menerima data yang perlu untuk melaksanakan fungsi mereka sahaja, dan mereka
3
terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Jika undang-undang tempatan membenarkan akses anda kepada platform ini, Dasar Privasi ini terpakai sepenuhnya kepada semua aktiviti dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ada pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat, hubungi pasukan kami melalui saluran berikut. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data — langkah ini melindungi anda daripada pihak yang tidak bertanggungjawab.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Urus dan Jaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Setiap lapisan cara kami mengendalikan data direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — dari masa anda log masuk sehingga pengeluaran wang ke dompet anda selesai. Pemain di Alor Setar mahupun Kuching menggunakan platform yang sama, dengan perlindungan yang sama kuatnya.

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan, akaun akan dikunci sementara dan anda akan dimaklumkan segera.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan akaun. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara automatik dari sistem kami.

Enkripsi Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay tidak disimpan dalam sistem kami secara penuh. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang telah selesai, bukan nombor akaun dompet anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi shell88

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika jawapan di sini belum mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan gunakan borang permintaan data. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian proses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tidak sepenuhnya. Kami hanya merekod transaksi yang telah selesai sebagai rekod akaun. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam sistem kami dan tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak melalui platform ini.

Hanya pembekal perkhidmatan yang bekerja secara langsung dengan kami — contohnya pemproses pembayaran untuk FPX atau DuitNow. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak boleh gunakan data anda untuk tujuan lain.

Kuki membantu kami kekalkan sesi log masuk anda dan paparkan tetapan pilihan. Anda boleh hadkan atau padam kuki melalui tetapan pelayar web anda — namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan sepenuhnya.

Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Setelah tempoh wajib tamat, rekod yang tidak diperlukan dipadam. Anda boleh tanya pasukan kami untuk butiran yang lebih spesifik tentang akaun anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung. Kami akan kunci akaun anda serta-merta, jalankan semakan aktiviti log masuk dan bantu anda tetapkan semula kelayakan akses dengan selamat melalui pengesahan OTP baharu.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTerma & Syarat MaklumatSoalan Lazim

Ketahui Cara shell88 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Bagaimana Kami Urus dan Jaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Enkripsi Data Pembayaran

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi shell88

01 Bolehkah saya minta salinan semua maklumat peribadi yang anda simpan tentang saya?

02 Adakah butiran Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan dalam sistem shell88?

03 Siapa yang boleh lihat maklumat peribadi saya selain shell88?

04 Bagaimana kuki mempengaruhi akaun saya dan bolehkah saya matikannya?

05 Berapa lama data transaksi saya disimpan setelah akaun ditutup?

06 Apa yang perlu saya lakukan jika saya fikir maklumat akaun saya telah dicapai tanpa izin?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan