Rujukan

Baca Terma Syarat shell88 Sebelum Membuka Akaun

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan shell88 — dari cara akaun dibuka, cara deposit diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, sehinggalah cara pertikaian diselesaikan. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Akaun & PendaftaranDeposit & PengeluaranKelayakan & Undang-Undang TempatanPeraturan PermainanHak & Tanggungjawab Anda
shell88 Baca Terma Syarat shell88 Sebelum Membuka Akaun
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda dan kerahsiaan maklumat peribadi anda adalah dua perkara berbeza yang kami kendalikan secara berasingan. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan mengikut dasar privasi kami. Sebarang permintaan untuk meminda atau memadam data peribadi boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun shell88 menggunakan kata laluan dan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut dasar privasi semasa kami.

Kuki dan Aktiviti Laman

Laman shell88 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan menjaga keutuhan permainan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan had pengeluaran, pengesahan akaun atau cara sesuatu klausa dipakai pada situasi anda — pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan respons dalam Bahasa Melayu dan menangani isu akaun secara langsung tanpa perlu anda ulang terang dari awal.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma tertentu. Agen kami memahami konteks akaun anda dan boleh terangkan klausa berkaitan dengan tepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi shell88. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan terma yang memerlukan jawapan bertulis sebagai rekod.
Pusat Bantuan Akaun Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi huraian ringkas bagi setiap bahagian terma. Semak seksyen berkaitan sebelum menghubungi pasukan — ramai soalan sudah dijawab di sana.

Soalan Biasa Berkaitan Terma & Syarat shell88

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma & Syarat — dari cara akaun dikendalikan sehinggalah kepada hak anda sebagai pengguna. Setiap jawapan ditulis berdasarkan dasar semasa kami.

Ya. Anda mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda sebelum membuka akaun. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada proses pendaftaran.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman utama sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Jika akaun digantung atas sebab pengesahan, baki kekal dalam akaun sehingga siasatan selesai. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk dapatkan kemas kini status akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tertakluk kepada terma pembayaran kami. Setelah deposit disahkan oleh pembekal e-dompet, wang dikreditkan ke baki akaun anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diminta. Pasukan kami akan tindak balas mengikut dasar privasi semasa yang terpakai.

Penggunaan yang dilarang merangkumi pendaftaran berbilang akaun, penggunaan maklumat palsu, dan sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem permainan. Pelanggaran boleh menyebabkan akaun ditamatkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.